1. Políticas de Envío

Todos los pedidos son procesados por Soy Natural LLC desde nuestras instalaciones logísticas. Realizamos envíos internacionales, incluyendo el mercado de Chile.

• Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles.
• Tiempo de entrega: Los tiempos varían según el destino y los procesos aduaneros locales (generalmente de 7 a 15 días hábiles para envíos internacionales).

2. Costos de Envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el momento de la compra en USD.

3. Política de Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibió y en su embalaje original con los sellos de seguridad intactos.

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago.

5. Productos no Retornables

Por razones de salud y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de suplementos nutricionales que hayan sido abiertos o cuyos sellos de garantía hayan sido manipulados.